提升營銷轉化
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自動彈出聊天窗口
潛在客戶咨詢無任何門檻，進(jìn)入網站自動彈出聊天窗口
極大的提升咨詢量，主動溝通成(chéng)就轉化
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個性化主題樣(yàng)式
可以通過(guò)後(hòu)台基礎設置一鍵設置主題顔色
與您的網站風格搭配一緻
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自動消息引導
可以設置延遲自動發(fā)送多條歡迎語
有效的引導訪客開(kāi)口，有效咨詢率提升 30%
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自動收集線索
自動獲取搜索引擎，頁面(miàn)來源，搜索關鍵詞等
自動給用戶唯一身份，明确用戶對(duì)話數據來源
提升服務效率
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機器人回答
支持半匹配或全匹配顧客消息，實現自動回答顧客問題
錄入高頻問題，實現全自動化應答
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智能(néng)菜單
客戶點擊菜單自動回答，引導客戶自助解決問題
爲客戶節省時間，服務更高效更優質
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不滿足條件統一回複
當不滿足客戶對(duì)話内容條件
機器人可以做出統一回複，引導用戶解決問題
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留存曆史對(duì)話信息
用戶對(duì)話信息全留存
根據對(duì)話信息完善機器人知識庫，形式有效回答
客戶服務有條不紊
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多渠道(dào)咨詢統一接入
可以把網站/公衆号/小程序/App等渠道(dào)的客戶統一接入
除網站其他平台後(hòu)續提供API接口進(jìn)行對(duì)接
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多網站接入
購買一次可用于同一客戶的多個網站
有效降低企業客戶采購成(chéng)本
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全機器人智能(néng)應答
由機器人代替人工解答用戶問題獲取客戶
有效降低人工服務成(chéng)本
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多渠道(dào)推送詢盤
可設置郵件，短信，公衆号推送
通過(guò)多渠道(dào)傳達詢盤信息給客戶
- 有坐席嗎？
沒(méi)有，我們的初衷是打造一款無人值守自動獲客系統，讓機器人代替人工。
- 有源碼嗎？
沒(méi)有，雲優智能(néng)雲客服是一款saas智能(néng)客服系統，是在線開(kāi)通按年費的形式。
- 限制網站嗎？
不限制，一個客戶多個網站可以買一套將(jiāng)js代碼挂載到多個網站上。多個客戶還(hái)是得購買多個，因爲商機推送隻能(néng)推送給一個人。
- 除了版本費用還(hái)有别的費用嗎？
沒(méi)有了，雲優智能(néng)雲客服隻按年收取開(kāi)通費用，沒(méi)有其他任何費用。
- 可以按月購買嗎?
目前不支持按月購買智能(néng)雲客服系統，隻能(néng)按年購買
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